Algemene voorwaarden.

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Offerteklus: Offerteklus B.V., gevestigd te Nederland.
• Gebruiker: de natuurlijke of rechtspersoon die een Offerteklus-account opent.
• Dienst: de online software-as-a-service die Offerteklus aanbiedt.
• Klant: een eindafnemer aan wie Gebruiker offertes verstuurt via de Dienst.

Deze voorwaarden gelden voor elke rechtsverhouding tussen Offerteklus en Gebruiker. Inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van Gebruiker zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.

Offerteklus mag deze voorwaarden wijzigen. Materiële wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding aangekondigd.

Een account is persoonlijk; Gebruiker zorgt voor zorgvuldige opslag van inloggegevens.

Gebruiker zet de Dienst niet in voor onrechtmatige doelen, voor handel in spam, of in strijd met de wet.

Offerteklus biedt een Gratis-tier en betaalde plannen (Solo, Bedrijf). Actuele prijzen staan op /prijzen.

Betaalde abonnementen worden vooraf gefactureerd, maandelijks of jaarlijks. Betaling verloopt via Mollie (iDEAL, creditcard of SEPA-incasso voor jaarpakketten).

Bij niet-tijdige betaling kan Offerteklus de Dienst opschorten na herinnering. Wettelijke incassokosten en rente kunnen worden doorberekend.

Abonnementen lopen voor onbepaalde tijd, met de gekozen factuurperiode (maand of jaar).

Opzegging is op elk moment mogelijk via de app — geen opzegtermijn buiten de huidige factuurperiode.

Bij beëindiging vervalt de toegang aan het einde van de huidige periode. Data kan binnen 30 dagen geëxporteerd worden, daarna wordt het verwijderd (zie privacybeleid).

Offerteklus streeft naar een uptime van 99,5% per maand. Onderhoud wordt zoveel mogelijk in nachtelijke uren uitgevoerd en vooraf aangekondigd.

Offerteklus is niet aansprakelijk voor schade door tijdelijke onbeschikbaarheid behoudens grove schuld of opzet.

Alle rechten op de Dienst, inclusief software, ontwerp en documentatie, berusten bij Offerteklus.

De inhoud die Gebruiker uploadt of genereert (offertes, klantgegevens, foto's) blijft eigendom van Gebruiker. Offerteklus krijgt het recht deze inhoud uitsluitend te verwerken voor het leveren van de Dienst.

De Dienst gebruikt AI om concepten van offertes te genereren. Deze concepten zijn altijd voorlopig; Gebruiker is verantwoordelijk voor controle vóór verzending naar Klant.

Offerteklus garandeert geen volledige juistheid van AI-output. Gebruiker erkent dit en aanvaardt eindverantwoordelijkheid voor verzonden offertes.

De aansprakelijkheid van Offerteklus is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat Gebruiker in de twaalf maanden voor de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Offerteklus heeft betaald.

Offerteklus is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of immateriële schade.

Deze beperking geldt niet bij grove schuld of opzet van Offerteklus.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden eerst in onderling overleg geprobeerd te beslechten. Lukt dat niet, dan zijn ze exclusief voor de bevoegde rechter te Amsterdam.